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录音曝光女车主不接受奔驰道歉 服务啥了收我1万5?

作者:admin 来源:未知 更新日期:2019-11-04 浏览次数:

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   原标题:新买了一部手机,刚打开摄像功能拍一张美美的自拍,发现摄像头坏了,你去找厂家理论,厂家拖了八个月最后跟你说给你换个摄像头,你气不气?当汽车变成生活用品进入寻常百姓家之后,对于汽车的知识却未能及时的普及和跟进,这位女车主代表了一类人,即汽车小白(意思是不懂的新人),看中车型,然后准备钱,找一家4S店提车,像买手机一样。 其实世间所有交易,本该如此。

  
 

   4月14日,一个长达18分钟的女车主与高管的对话录音曝光,女车主清晰完整的控诉了整个过程,除了奔驰车质量以及国家三包售后问题之外,录音中车主表示我是可以全款买这款车的,但是你们让我做奔驰金融贷款,说是利息低,我说我不想贷款,想全款买,你们各种引诱我(贷款)买;但是引诱我买之前,有跟我说有金融服务费这么一笔钱吗?没有!让我去付款的那天,你们先让我去财务刷的钱,刷完了收费卖保险,之后把我带到一个人那里做奔驰金融的确认,问了许多问题之后,说什么我需要付一笔一万多的什么什么费,让我把钱付给二维码,然后那个人说这不可以刷卡...明明可以全款却被要求贷款,这是什么套路呢?因为,对于4S店来说,分期贷款,有钱赚啊!汽车贷款本是经销商为了达成销售目的而开展的延展性服务,服务的目的在于购车交易的顺利达成,而银行会对一些品牌以及车型进行利息补贴,也就是4S店引诱车主的低息,但是4S店收取这笔所谓的服务费用显然存在不合理性,并涉嫌单方面格式化条款且强制性收费。

  
 

   因为汽车贷款是经销商为了卖车而衍生出来的协助义务,不存在收费的理由,收费本身没有实质性内容。

  
 

   早在2014年,就有市民反映汽车消费中的不合理现象。

  
 

   其中,贷款买车时,4S店收取高额服务费的做法,让很多消费者十分不满。 根据《合同法》和《消法》的规定经营者不得以格式合同、通知等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

  
 

   2017年4月5号,商务部令2017年第1号《汽车销售管理办法》中明文规定,经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。 在之前的报道中,汽车经销商巧立名目收取费用屡见不鲜。

  
 

   据媒体报道,2018年1月赵先生从4S店购买了一辆Jeep汽车,由于采取分期付款方式购车,4S店要求赵先生缴纳一笔所谓3380元的金融服务费,之后4S店又向他收取了高达1800元的上牌费。

  
 

   赵先生一气之下将4S店诉至法院。 海淀法院审结了此案,判决4S店退还赵先生金融服务费和上牌费。

  
 

   法院认为,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。

  
 

   2019年3月14日下午,合肥市举行2019年国际消费者权益日纪念活动新闻发布会,合肥市市场监督管理局通报了相关领域2018年度消费维权典型案例,排名首位的就是合肥通源丰田汽车销售服务有限公司侵害消费者权益案。 通报称,合肥通源丰田汽车销售服务有限公司等汽车销售4S店涉嫌违规收取汽车按揭贷款的金融服务费,合肥市工商局市场规范管理局接到情况反映后,对合肥通源丰田汽车销售服务有限公司进行立案调查。 经查,2017年1月至6月期间,合肥通源丰田汽车销售服务有限公司通过丰田金融按揭贷款销售汽车100台,并从100个消费者中收取金融服务费总额417400元,违法所得为元。 4S店收取的服务费是银行利息之外的一种费用,要求女车主转账到个人微信账号,没有发票。

  
 

   录音中的收费依据定价标准以及费用去向堪称对奔驰公司的灵魂拷问。

  
 

   有网友在听了录音之后表示,这姑娘颜值10分,口才分,个人修养分,奔驰各方面0分。 也许这个车主小姐姐自己都不知道,她在引擎盖上这一哭,或将揭开某些金融黑洞。

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